Ein Assistent, der eure Daten kennt — nicht das ganze Internet.
Custom GPTs und KI-Assistenten.
Domain-spezifische Sprachmodelle mit euren Daten, euren Regeln, eurem Tonfall. RAG-basiert, mit Quellen-Verweis und Halluzinations-Guards — für Support, Onboarding, internes Knowledge.
Kein Standard-Chatbot. Euer Wissen, sprechbar.
Ein Custom-GPT ist ein Sprachmodell, das über RAG (Retrieval-Augmented Generation) auf eure Dokumente, Wikis oder Datenbanken zugreift — und nur aus diesen Quellen antwortet, nicht aus dem allgemeinen Internet. Jede Antwort trägt einen Quellen-Verweis, damit Nutzer nachvollziehen können, woher die Information stammt.
Wir bauen das für internes Knowledge (Mitarbeiter fragen, System antwortet aus Confluence/SharePoint), Customer Support (Kunden fragen, System antwortet aus eurer Doku) und Onboarding (neue Mitarbeitende lernen schneller).
Drei Einsatzfelder, die sich lohnen.
Internes Knowledge
Mitarbeitende fragen den Assistenten statt Kollegen zu stören. Reduziert Onboarding-Fragen um bis zu 60 %.
Customer Support
L1-Support-Fragen automatisch beantwortet, aus eurer echten Doku. Eskalation an Menschen nur bei Bedarf.
Sales-Enablement
Vertriebsteam fragt Produkt-Details, Preise, Wettbewerbsvergleiche — sofort verfügbar, immer aktuell.